Oculus Rift・HTC vive対応ゲーム『VRchat』のwikiです。ここでは基本説明と自作アバターの追加方法などを載せていきます。

※公式からの引用です。問い合わせの際は英文を使いましょう。

VRChatクライアントがクラッシュ/問題がある際にやるべきこと。


1.キャッシュとレジストリの削除


Windowsのキーを押し、Windowsの検索バーに「cmd」と入力してください。
「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。
黒いコマンドプロンプトウィンドウが開くので、下記のコマンドをコピーし、ウィンドウを右クリックして貼り付けます。
rmdir /S /Q %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\VRChat\vrchat && rmdir /S /Q %TEMP%\VRChat && REG DELETE HKCU\Software\VRChat\vrchat /va


Enterを押して、実行してください。
たくさんのファイルが削除されるように表示されるかと思います。
次に、VRChatのレジストリをすべて削除するかどうか聞かれるので、 Yesの場合はYを押し、Enterを押します。
終わったらウィンドウを閉じてください。

2.SteamでVRChatの整合性のチェック

Steam内からVRChatのプロパティを開き、ローカルファイルタブの "ゲームファイルの整合性チェック"を実行してみてください。

3.ドライバのチェック

最新バージョンのWindowsを実行していることと、GPUドライバーが最新であることを確認してください。
Windows 10のInsider Editionはサポートしておりませんのでご注意ください。

4.ウイルス対策ソフトとの競合

最後に、ウイルス対策プログラムと実行しているファイアウォールの設定で、
VRChat.exeをホワイトリストに登録してください。
アプリケーションをホワイトリストに登録できない場合は、VRChatを実行している間、ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールのリアルタイム保護を無効にしてみてください。
元の状態に戻すことを忘れないでください!

5.それでも起動しない

それでも問題が解決しない場合は、「support @ vrchat.com」までメールを送信してください。クラッシュログがある場合は、それらを提供してください。
下記がクラッシュログを送る方法です!!

VRChatの出力ログは「C:\Users[ユーザー名]\AppData\LocalLow\VRChat\vrchat\outputlog.txt」にあります。このログをメールに添付してください。
出力ログが大きければ(2MB以上)、それを一旦削除して、もう一度問題を再現し、新しくできたログを送信してください。
内容をコピー&ペーストしないで、テキストファイルを添付してください!
AppDataフォルダは非表示になっているので、Windowsで隠しファイルを表示する必要があります。
もしくはWindowsエクスプローラのアドレスバーに貼り付けて、このフォルダを見つけることもできます。
%AppData%\..\LocalLow\VRChat


また、VRChatのフォルダ(C:\Program Files(x86)\Steam\steamapps\common\VRChat)にエラーフォルダがある場合は、それらも含めてください。
こちらは通常、次のような形式で名前が付けられます。「2017-08-01_195906」。
すべてのファイルをZIPで圧縮してみてください。
また、VRChat_Dataフォルダを送信しようとしないでください!

VRChatSDKに問題がある際にやるべきこと。


・SDKに問題がある場合は、SDKが最新バージョンになっているかを確認してください。
こちらで最新バージョンをダウンロードできます。
https://vrchat.com/download/sdk

・Unity 2017 4.15f1 LTSを使用していることを確認してください。
下記リンク先の リリース: 12 November 2018Unity 2017 4.15f1 LTS です。
https://unity3d.com/jp/unity/qa/lts-releases?versi...
*1

・SDKをアップグレードするには、Unityを閉じ、プロジェクトフォルダの、「Assets/VRCSDK」フォルダを探します。
VRCSDKフォルダと、AssetsフォルダのVRCSDK.metaファイルを削除します。 Unityを再起動してから、SDKを通常どおり再インポートしてください。
いかなる場合でも、古いものを上書きして新しいSDKをインポートしたり、古いSDKを使用して問題を回避しようとしないでください。これらのいずれ大きな問題が発生します。

・SDKをインポートする際にクラッシュする場合は、新しいプロジェクトを作って開始してみてください。最初にVRCSDKをインポートしてから、アセットを1つずつプロジェクトに戻してください。

・まだ問題がる場合はエディタログを私たちに送ってください!エディタログは次の場所にあります。
C:\Users\username\AppData\Local\Unity\Editor\Editor.log

このログファイルを電子メールに添付してもらえれば、問題を可能な限り解決に導きます。

このページへのコメント

SDKですが、Unity 5.6.3p1ではClear Cache and PlayerPrefs以外表示されません。どうやらUnity2017.4.15f1へバージョンアップが必要のようでした。2017.4.15f1ではSettingsが表示されましたが、そこからVRCへログインしようとするとユーザ名とパスワードを入力中に何度もYou are using the correct Unity version:2017.4.15f1という表示が出たり消えたりを繰り返して入力している情報がすぐにリセットされます。そのためログインできず、そこから先に進めません。

8
Posted by 名無し(ID:4K9+a+jnpA) 2019年01月20日(日) 14:18:02 返信数(2) 返信

私も同じ状況です

5
Posted by 名無し(ID:8nR2/ru9SQ) 2019年02月21日(木) 07:46:05

自分もです。
こちらの解消法に関してどなたかご存じないでしょうか?

1
Posted by 名無し(ID:0KTsH0npZQ) 2019年03月11日(月) 02:07:17

これらをやりましたが、去年12月初めて起動したときと同じでログインとローディングの2画面をループし、Cancelを押しても止まらないので強制終了してます。
VRchat ID、Steam ID、アプリの削除レジストリーの削除からの初期ID入力を何度も繰り返しましたがログインループから先に進まず。
昨年12月にインストールしたばかりの家のWindows10ですが不具合の理由がさっぱりわからず。

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Posted by 名無し(ID:hvGhUSlIZg) 2019年01月16日(水) 14:26:13 返信

ここに書いてる方法全て試したんですが
全く起動できなくて困っています
二回起動できて普通に遊べたのでスペック的にはそこまで壊滅的なものではないと思うのですが…
ブラウザでやっています

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Posted by 名無し(ID:PwWkV2a5BQ) 2018年12月16日(日) 02:33:27 返信

企業内やゲストWi-Fiを使用している場合は、ネットワーク機器側のファイアウォールのせいでアクセス出来ないケースがありました。
現象としては、Loading完了後にマウスカーソルの表示が消え、操作を一切受け付けなくなりました。

2
Posted by waffle_maker 2018年06月16日(土) 12:18:16 返信

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